1. Où se trouve EROMEI ?Puis-je visiter votre usine pour voir votre équipement et vos produits ?
EROMEI est situé dans la ville de Zhongshan, province du Guangdong, en Chine.
Vous êtes invités à nous rendre visite à tout moment.Nous avons du personnel et des salles d'exposition pour vous accueillir si vous souhaitez venir visiter, nous pouvons également organiser une démonstration pour vous.Vous pouvez également consulter tous nos produits et équipements sur notre site Web et nous serons heureux de vous parler en personne de nos produits et équipements et de vous fournir des devis détaillés.
2. Que diriez-vous de votre délai d'exécution ?Puis-je suivre ma production et mon expédition une fois que je l'ai payé ?
Normalement, notre délai de livraison est de 15 à 30 jours.Mais pour certains modèles populaires, nous avons des produits prêts en stock, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître la disponibilité de nos stocks.
vous pouvez suivre votre production et votre expédition.Une fois le paiement effectué, notre service client vous enverra les informations de suivi par e-mail.
3. Qu'en est-il de la garantie ?
(a) Garantie de qualité pour nos machines : a) La garantie est valable un an à compter de la date à laquelle l'acheteur reçoit la machine.
(b) Nous garantissons à notre client que pour tout problème causé par des défauts de matériaux ou de fabrication, nous vous enverrons les pièces gratuitement avec fret prépayé et vous demanderons de résoudre le problème.
(c) La garantie ne s'applique à aucune partie des marchandises qui a été soumise à une utilisation inappropriée ou anormale, et les dépenses relatives aux nouvelles pièces et au fret sont à la charge du client.Nous fournirons des instructions de réparation gratuitement.
(d) Certaines des pièces considérées comme consommables dans nos manuels ne seront pas couvertes par la période de garantie.
4. Que diriez-vous du service après-vente ?
Nous avons des ingénieurs disponibles à envoyer dans votre pays pour vous aider avec la formation et le dépannage.Nous pouvons également résoudre vos problèmes par appel vidéo, téléphone ou e-mail
